На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Кузин С.А. На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы [Текст] / Сергей Кузин. - Москва : Э, 2017. - 413, [3] с.

Возрастная категория 12+

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения - как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось - вы будете знать, что делать!

Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу "На линии огня" на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.